裕安区医保局深入推进“高效办成一件事”，服务质效再提升

　　为深化“放管服”改革，贯彻落实省医疗保障局关于推进“高效办成一件事”的工作部署，裕安区医保局聚焦关键领域，深入推进“高效办成一件事”，在职工退休医保办理、新生儿参保、慢性病申请等方面取得显著成效。

　　职工退休省时高效。强化部门协同，主动对接人社、税务等部门，建立信息共享与联办机制。依托一体化大数据平台精准核定退休人员医保缴费信息，变被动受理为主动服务，实现“数据跑路”替代“群众跑腿”。“退休一件事”有效解决了以往因部门信息壁垒导致的“多头跑、反复跑”问题，大幅提升办事效率。1-5月，区医保经办窗口已为247名退休人员提供高效服务，切实推动服务模式从“人找政策”向“政策找人”转变。

　　新生儿参保即时便捷。构建多元化宣传网络，联合定点医疗机构，集成《出生医学证明》签发、社保卡申领、基本医疗保险参保登记缴费等多个事项，通过精简材料、优化流程，打造“一站式”服务模式。1-5月，裕安区医保局经办窗口累计办理新生儿参保业务1682人次。“新生儿参保一件事”实现“一证件”办理，确保新生儿在出生90天内（含）完成参保缴费，即可自出生之日起享受城乡居民医保待遇。

　　慢性病申请即申即享。开发应用慢性病线上申报系统，实现申请、鉴定全流程线上办理。患者在线提交病历资料后，系统智能分配专家评审，极大缩短申报周期。针对恶性肿瘤、器官移植、尿毒症透析等十余种门诊特殊病种开通“绿色通道”，诊断明确患者可实现待遇“即申即享”，显著提升重大疾病患者医疗费用报销时效。截至目前，慢性病网上申报服务已惠及参保群众12000余人次，获得广泛好评。

　　裕安区医保局通过深化“高效办成一件事”改革，有效破解了群众办事的堵点难点，切实提升了政务服务便捷度和群众获得感。下一步，区医保局将继续聚焦民生关切，拓展服务场景，优化服务流程，努力让医保服务更有温度、更显效能，为参保群众提供更加优质高效的医疗保障服务。